大朋VR一体机常见问答(8.25更新)

精华    热帖    2016-06-27 15:55

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问:大朋VR一体机如何连接蓝牙手柄?
答:1 :在确认蓝牙手柄电量充足的状态下同时按住logo键+X键,此时可以看到手柄的C灯处于闪烁状态。这表示我们已经打开手柄蓝牙,并进入到蓝牙搜索的状态。
2:打开一体机内的蓝牙,找到蓝牙手柄的名称(标配手柄:蓝牙设备名称BETOP-2585 BFM)。在一体机内选择确定,即可完成手柄与一体机的蓝牙匹配。完成后,C灯为常亮状态。
一体机连接蓝牙手柄的使用说明(http://bbs.dpvr.cn/read.php?tid=4925&fid=20  )

问:为什么一体机的风扇有时有声音有时没声音,有时声音还不一样?
答:一体机采用了PWM风扇机制,cpu温度较低时风扇不会转动,达到一定温度时风扇开始转动,风扇转速会随着温度的变化有所调节。
 
问:缓存不能后台进行
答:后台是可以缓存的,在WIFI信号较差的状态下,需要WIFI断开重新连接;8月底前软件优化;

问:看不到设备码  ?
答:需要WIFI连接成功状态下,可以查看设备码 ;建议用户可以尝试重新连接wifi。
 
问:图像比例不协调 ?
答:视频播放选择的模式必需和内容模式匹配,2D片源设置原始模式, 3D片源设置3D模式;全景片源设置全景模式;
注:在线视频8月会做匹配,不支持模式用户将无法选择。但是用户在播放本地视频的时候仍需选择对应播放模式。
 
问:使用一体机的配套耳机无法调节音量?
答:请重新拔插耳机后进行操作
 
问:看视频时听到背景音但是听不到人物说话的声音?
一体机配套的耳机是四段式耳机,请确保耳机四段完全插入后使用耳机听声音

问 : 使用中搜不到WIFI
热点WIFI隐藏,后续8月会更新版本,增加该功能;
建议用户先不要将wifi隐藏
 
问:大朋VR一体机如何连接电脑?
开机后,使用Micro USB线直接连接电脑,可以在资源管理器下找到一体机并传输文件。
Macbook 识别 一体机的方式:
下载一个  Android File Transfer . app 或 .dmg 的应用安装到macbook上
就能够识别一体机了
 
问:大朋VR一体机充电需要多长时间?正常使用多久?
大朋VR一体机使用了快充技术,正常1.8小时即可充满,满电情况下正常可使用3-4个小时。
使用时间:看电影可用3个小时,玩游戏1-2个小时
 
问: 大朋VR一体机充电会发热么?怎么解决的?
答:充电会发热,我们采用了温度保护机制,当charger ic温度达到60℃时,会自动停止充电。(正常充电情况下charge ic 温度是很难达到60℃的)
 
问:大朋是否支持 HDMI 接口输入,是否支持 APP投屏的软件或者功能
答:目前没有HDMI接口。一体机不受数据线和电源线的束缚,在哪都可以玩。目前也没有投屏功能。
 
问:是否能边充电边玩游戏?
答:设备使用过程中连接充电器,充电器会直接给设备供电并进行涓流充电,建议您在低电(电量低于20%)的情况下一次性充满后再使用,这样对电池的持久性比较好哟!
 
问:大朋VR一体机支持的视频格式有哪些呀?
答:编码格式支持: Mpeg2、Mpeg4、H.264、Divx、Xvid、X.264等常用格式
文件格式支持:mp4、mkv、avi、ts、wmv、mov、3gp等

可以打开全景图片,但不能播放动态全景图片

问:大朋VR一体机对无线网络和蓝牙的传输距离有要求么
答:无线网络我们支持2.4G和5G的传输!推荐无线信号强度在中等以上,路由器为大牌子的2根天线以上。蓝牙是支持4.0的最新版本哟!这点不用担心啦!
 
问:是否支持多任务同时进行,是否有卡顿等情况?怎样达到最佳体验效果
答:大朋VR一体机支持多任务同时进行,但是考虑到大朋VR一体机本身自带3G运存,不建议同时运行太多任务。这样可以达到最佳体验效果。
 
问:大朋VR一体机系统是否会一直更新下去!修复BUG,增加新功能等
答:大朋一体机具备在线升级的能力。大朋VROS系统会持续更新,除了解决一些技术问题外,还会持续添加新功能和新体验。
 
问:大朋VR一体机 卡死了后!怎样解决问题,有复位按钮么。
答:您好!如果出现死机等情况!您可以长按电源键10秒重启设备!如果经常出现,建议您联系客服。
 
问:大朋是否支持有线外接的其他设备,比如有线手柄,鼠标,键盘等么
答:Micro USB接口支持OTG,可用于转插USB的键盘和手柄。OTG转插U盘、鼠标的功能暂时不支持;后续会实现。
 
问:大朋VR一体机出现了产品质量问题,请问质保是多久的?
答:大朋VR-M2机型保修时间为:产品主机保修一年,附件分别为六个月保修(电池与充电器)与三个月的保修 (TF卡、外接有限耳机、数据线)

问:大朋VR一体机看本地电影!什么分辨率的电影能达到最佳效果?
答:普通电影1920X1080及以上分辨率,全景视频建议您使用2048X1024及以上分辨率,
 支持4K以上分辨率,建议5M以上的码流。
 
问:大朋VR一体机可以安装3D播播里面的游戏么?
答:暂时不行,需要适配的游戏才可以玩。建议您在大朋VR一体机自带的应用市场内下载游戏。
 
问:大朋VR一体机是否支持手机来电等通讯方面的功能?
答:目前暂不支持,相关网络通讯的能力我们在后续功能中考虑进去。
 
问:是否支持用大朋自带浏览器查看漫游的网页全景图片?
答:这需要该全景图片的网站服务提供者支持播放全景图片。
 
问:大朋VR一体机是否支持 leapmotion 的体感设备
答:大朋提供SDK向开发者开放相关应用服务的接口
 
问:大朋VR一体机的游戏和内容都会收费么? 内容方面是否后期会推出外设的体感设备?
答:大朋VR一体机有100款游戏和海量视频内容,目前全部免费对用户开放。
 
问:大朋VR一体机的内容和游戏会持续更新么!更新的周期是什么?
答:会持续更新
 
问:大朋VR一体机能支持后续的外设加配不?目前能支持哪些外设加配?
答:会,计划第三季度发布传感器和体感手柄,可配合大朋VR一体机试用。移动空间定位技术也在发布计划中。目前能支持的设备有游戏手柄、体感枪。
 
问:大朋VR一体机无法开机怎么办?
答:建议在没有任何操作的情况下,先充电15分钟。然后再长按电源键4秒尝试开机。如仍无法开机,请联系售后。
一体机充不上电怎么办?usb线无法充电,请使用充电线插上充电头后连接设备进行充电,设备充电时一体机指示灯显示黄色。

问:大朋VR一体机系统如何升级?
答:一体机支持OTA升级,版本更新会在界面中提示用户升级

问:大朋一体机支持哪些格式的TF卡?
答:一体机支持exFAT和FAT32两种格式的TF卡

问:大朋VR一体机如何连接wifi?
答:系统设置->wifi设置->选择wifi并输入密码->等待连接成功

问:大朋VR一体机如何打开蓝牙?
答:系统设置->蓝牙设置->选择蓝牙设备->等待匹配成功



大朋VR一体机能否连接蓝牙设备传输文件?答:不能,目前只支持蓝牙输入输出设备,不支持数据传输。
问:蓝牙手柄连接手机后无法连接到大朋一体机?
答:请将蓝牙手柄与手机断开连接后再连接到一体机上

问:大朋VR一体机能否正常播放2D电影?
答:支持2D电影播放

问:自己下载安装的应用软件无法卸载,提示“系统应用,无法卸载”?
可尝试多次卸载或返回主界面后重新进入尝试卸载,后续版本我们会修复这个问题

问:大朋VR一体机怎么恢复出厂设置?
答:系统设置->我们->点击恢复出厂设置

问:大朋VR一体机可不可以安装常规的安卓应用如“UC、PPTV、微信、百度网盘等等” ?
答:可以,支持绝大部分安卓应用

问:大朋VR一体机能否实现飞屏查看电脑的视频及图片?
答:我们会考虑纳入后续功能实现

问:大朋VR一体机是否可以外接移动硬盘外置?
答:支持TF卡

问:大朋VR一体机看电影时可以选不动态场景观看吗?可以全屏吗?
答:锁屏功能,我们后续版本会考虑添加

问:大朋VR一体机什么时候有空间定位解决设备?
答:在今年5月的发布会上,我们公布了移动空间定位技术。计划作为一体机的配件发售,敬请期待。
 

问:指示灯不同的颜色分别表示什么意思?
关于指示灯的颜色:蓝灯表示正常运行,绿灯表示充满电,红灯表示电量不足,黄灯表示正在充电,灯灭表示关机或者待机。


问:一体机正常运行时连接充电器指示灯显示黄色,为什么电量没有变化?
设备使用过程中连接充电器,充电器会直接给设备供电并进行涓流充电,此时充电电流很小,建议长时间观察电量变化


问:一体机下载3D播播观看造成死机
目前一体机没有对3D播播等第三方VR播放器进行适配,所以可能会出现安装不了,或者安装无法使用等其他问题。所以,如需观影,建议您在线观看,或者从其他渠道下载相关资源并放到一体机内存或者SD卡内,进行观看。


上下格式的全景视频如何在一体机里播放?
文件名后缀改为_BT.mp4,就可以正常观看上下格式的3D视屏


哪些游戏支持手柄?
暗夜墓场、狙击英豪、空战警报、快跑回廊、玛雅传说、圣者之墓、维京战魂、第四空间、VR-Deepoon


大于4G的视频文件无法拷贝到TF卡上?
标配的TF出厂默认FAT32格式,将TF卡格式化为exFAT格式即可拷贝4G以上视屏文件


问:大朋VR一体机可以安装3D播播里面的游戏么?
答:暂时不行,需要适配的游戏才可以玩。建议您在大朋VR一体机自带的应用市场内下载游戏


问:一体机播放资源太少(游戏资源、视频播放资源等 )
1:官方论坛上有提供高清片源,请用户自行下载到本地体验。片源下载地址:https://yunpan.cn/OcRn7YmVpRRp9P  访问密码 a5da (360云盘)
2:爱奇艺VR已经放到了M2应用市场,并且在首页推荐 ,请客户进入选择


问 : 使用中搜不到WIFI  
热点WIFI隐藏,后续8月会更新版本,增加该功能;



连接电脑无法识别
可能是驱动没有安装成功,现在教大家如何安装驱动。
大朋VR一体机驱动安装教程地址连接:http://bbs.dpvr.cn/read.php?tid=5009 社区内容请更改
1、我们可以在电脑上下载安装应用宝,安装成功之后,把一体机和电脑用数据线连接起来。然后打开应用宝,此时安卓助手会自动连接一体机,自动安装驱动。

2、如果驱动仍然没有安装成功,可以下载官方驱动“usb-driver”进行安装。如下
驱动链接: http://pan.baidu.com/s/1o7YlBia 密码: 11mx

3、下载完成以后,进行解压。
4、然后把鼠标放在“我的电脑“右击鼠标,进入管理-设备管理器,找到异常的驱动,一般是显示有个黄色的感叹号。右击鼠标,选择更新驱动程序软件-浏览计算机以查找驱动程序软件。
然后选择浏览,弹出浏览文件夹,选择usb-driver,再选择确定。
最后,再选择下一步,即可开始安装
5、如果安装驱动后仍然无法连接到电脑,请先尝试重新拔插USB线或是重启设备,以上操作均无效再尝试下列操作
打开设备管理器,
右键带黄色小角标的“MTP USB设备”
点击“更新驱动程序软件”
点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”
点击“从计算机的设备驱动列表中选取”
选择“USB MTP 设备”,点击下一步

图片:图片1.jpg



关于后续维护
1.软件版本更新时,会在朋客社区一体机专区内做说明和预告
2.用户除了使用OTA在线升级外,软件最新升级版会在专区内提供下载,拷入TF卡根目录下,同时按住【音量+、-】两键和电源键,进入recovery模式,选择sdcard目录下的升级包,点击安装。
3.OTA升级仅提供3个版本内的升级包,若用户长时间不升级或系统发生错乱,无法通过在线升级的方式解决。我们可以提供一个整包拷入TF卡内,按照2的方式,修复系统。

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dansch
dansch 知名人士

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发布于:2016-06-27 17:22

1 #

沙发#

发布会上陈总不是说外界移动电源时自动切换至供电模式,电池不工作吗?

ptqsywh
ptqsywh 知名人士

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发布于:2016-06-27 18:08

2 #

板凳#

必须增加看电影全屏模式啊!!!!!强烈要求

administration
administration 小有名气

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发布于:2016-06-27 18:53

3 #

地板#

真的是客服吗    错别字连篇   能好好审核下再发出来吗   你可是代表乐相  醉了

kongdao
kongdao 论坛版主

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发布于:2016-06-27 19:16

4 #

4楼#

大朋VR专业玩家,大朋产品教程录制。 4年技术编程经验 2年电脑硬件维修经验,软件定制/网页制作/影视音频后期制作
gonzon
gonzon  见习点评

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发布于:2016-06-27 21:33

5 #

5楼#

我有两个问题咨询一下:
1.通过内置市场(软件和影像)下载的内容存在哪里,必须要放在机器内置存储空间吗,还是可以选择放在外置TF卡里面?
2.我退出游戏或者应用之后,可以清除应用吗,怎么操作?如果不能清除应用的话那不是会越来越慢?

carloslau
carloslau  见习点评

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发布于:2016-06-27 22:24

6 #

6楼#

强烈建议尽快更新全屏模式,估计我拿一体机看电影大于玩游戏。

客服小青
客服小青  见习点评

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发布于:2016-06-28 19:22

7 #

7楼#

dansch:发布会上陈总不是说外界移动电源时自动切换至供电模式,电池不工作吗?回到原帖
您说的是外接移动电源么?

客服小青
客服小青  见习点评

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发布于:2016-06-28 19:23

8 #

8楼#

ptqsywh:必须增加看电影全屏模式啊!!!!!强烈要求回到原帖
大家对这个需求很高,已经反馈给攻城狮啦!

客服小青
客服小青  见习点评

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发布于:2016-06-28 19:23

9 #

9楼#

administration:真的是客服吗    错别字连篇   能好好审核下再发出来吗   你可是代表乐相  醉了回到原帖
真的抱歉呢。我会修改哒。还请您能谅解哈。。

dansch
dansch 知名人士

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发布于:2016-06-29 00:07

10 #

10楼#

客服小青:您说的是外接移动电源么?回到原帖
是的

2283403972
2283403972 正式会员

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发布于:2016-06-29 08:57

11 #

11楼#

麻烦问下,比如我把电脑里的电影放到m2里,播放的时候,m2会自动把电影分屏吗?还是我要事先把电影分好屏再转进去?

Cname
Cname 知名人士

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发布于:2016-06-29 10:17

12 #

12楼#

支持全屏

客服小青
客服小青  见习点评

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发布于:2016-06-29 20:08

13 #

13楼#

2283403972:麻烦问下,比如我把电脑里的电影放到m2里,播放的时候,m2会自动把电影分屏吗?还是我要事先把电影分好屏再转进去?回到原帖
直接把电影拷贝到M2里面就可以了呀! 不需要那么复杂。 

hurong
hurong 论坛点评

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发布于:2016-06-29 21:31

14 #

14楼#

官方回一下,我买来主要看电影,如今到货试了2k   4k片源都晶体很重,更别说m2在线的了,这个能不能解决?????

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